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"El ciudadano que va al hospital es un cliente y se le debe tratar como tal"

Enviado por Raúl Herrera Labarca el domingo, 17 mayo, 2009 a las 4:35 PM
Raúl Herrera Labarca

moreau.jpgLa frase titula un reportaje publicado en El Mercurio y pertenece a Francesc Moreau, un experto español en gestión hospitalaria, y que desde su experiencia de Ingeniero, propone empresarizar la administración de centros públicos de salud.

Y no lo dice desde la teoría, ha sido el responsable y lleva 30 años trabajando en  la modernización del sistema de salud español, y está en Chile dando clases en el programa de Dirección Hospitalaria 2009, que desarrollan la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile y Clínica Las Condes.

Lo conocí el año 2002, en un programa que (Leer más)

Etiquetas: | Gestión
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Coaching en revista Desafio. Una revista que estimula y desafía.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el sábado, 09 mayo, 2009 a las 4:41 PM
Raúl Herrera Labarca

coaching.jpgPara una reunión que me invitan, de la revista Desafío , reviso antiguos ejemplares, y encuentro en el número Noviembre -Diciembre 2008 de toda una sesión dedicada al coaching que me parece importante divulgar.

Se inicia con una breve explicación, indica que en Chile predomina el coaching ontológico, y reconoce el coaching de vida, el coaching sistémico como otras aproximaciones.

Contiene entrevistas a:

  • Rafael Echeverría que define el coaching como una herramienta de destrabamiento y destaca el rol central de la confianza 
  • Ana María Torres que destaca el rol del coaching en la medida que las empresas se hacen menos
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Presentación sobre la Integación Cognitiva Corporal. Distinciones en Emociones y Cuerpo

Enviado por Raúl Herrera Labarca el miércoles, 06 mayo, 2009 a las 9:23 PM
Raúl Herrera Labarca

En base a una conversación informal con uno de sus integrantes, en que le comento mi experiencia con el trabajo de Integración Cognitivo Corporal, y la lectura de varios de de mis post al respecto, me invita el grupo Recursos Humanos de los Grupos Desafío a hacer una exposición sobre el tema.

Partí la presentación mostrando la deriva de mi historia que me ha llevado a buscar, estudiar y practicar esta disciplina, para posteriormente compartir las distinciones sobre emociones y como estas se correlacionan con nuestra estructura corporal, para después conversar del desafío y posibilidades, que a mi juicio, nos

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Republicanos buscan "mensaje y mensajero" para enfrentar a Obama.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 05 mayo, 2009 a las 3:01 PM
Raúl Herrera Labarca

cortoplazo.jpgEl titulo de este post, lo tomo de la noticia que reproduce El Mercurio. Leo la noticia y puedo ver su lógica, indica 

"Los 100 días del Mandatario estadounidense han sido una pesadilla para la oposición, la que aún no sabe cómo poder hacerle frente a un Presidente tan popular.". En otra parte indica "¿Cómo eclipsar a quien parece inspirar magistralmente a la nación?

Si sigo estrictamente la lógica, parece que el problema es la popularidad del Presidente y la inspiración que genera. Esto es la que se debe contrarrestar con un "mensaje y mensajero".

No surge en este

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