Un interesante artículo sobre la experiencia de Pixar, publicado en Harvard Business Review, nos estimula a una reflexión colectiva que nos permita aplicarla a la empresa que asesoro
El Gerente de la empresa, al invitar a la reflexión sobre el artículo, indica en el blog interno:
- Pixar (autor de películas como "Nemo" y "Ratatouille") nos muestra la manera como promueve la creación colectiva. Al leer el artículo, uno se da cuenta que lo que Pixar ha logrado es, ni más ni menos, desarrollar un equipo de gente de alto rendimiento aplicando las mismas técnicas que estamos aplicando nosotros en el proyecto
- Este ha sido uno de los más impactantes artículos que he leído en mucho tiempo. No hay que dejarse llevar por el hecho que se trata de estudios de cine. Reemplacen película por proyecto o operación, dependiendo del contexto, y aplica perfectamente.
Algunos aspectos del artículo que en la conversación colectiva destacan:
- La idea de mucha gente, que cree que las buenas ideas son más escasas y valiosas que los buenos empleados, está profundamente equivocada
- La creatividad involucra a muchas personas de diversas disciplinas que trabajan juntas eficazmente para resolver una variedad de problemas que son por definición imposibles de predecir
- Un proyecto, una empresa, contiene miles de ideas, la creatividad debe estar presente en cada nivel de la organización.
- Obtener que gente con talento trabaje en forma eficaz con el resto de la gente, requiere que los ejecutivos desarrollen relaciones de confianza, esto no puede ser mandatado, requiere crearse en el tiempo en base a generar ambientes adecuados que nutran la confianza y relaciones de respeto.
- Buena gente toma ideas mediocres y las hace grandes, gente mediocre toma idas mediocres y las deja mediocres
- Cada uno debe tener la libertad de comunicarse con cualquier otro.
- Cada proyecto muestra sus avances a los clientes internos en forma regular, esto permite que cualquier error se corrija de inmediato, sin tener que esperar hasta el final para corregirlos.
- Desarrollar análisis post-morten de cada proyecto, no sólo de los que han fallado, sino también de los exitosos. Importante identificar en cada uno de ellos, los cinco aspectos mejor desarrollados y los cinco aspectos que pudieran haberse desarrollado mas. Esto genera la apertura al aprendizaje permanente
Me convenzo más que la creatividad depende la conectividad emocional del equipo, como lo plantea Losada, que de las buenas ideas
