Gestión Holística

Una aproximación a la efectividad y bienestar en las organizaciones

Raúl Herrera Labarca
mar
11

La identidad de los coachs y el surgimiento de la disciplina

Enviado por Raúl Herrera Labarca el 11/03/2009 a las 10:27
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En la publicación argentina Materiabiz una comunidad vinculada al mundo de los negocios, con la coordinación editorial del diario Clarín, han aparecido dos artículos sobre el coaching como disciplina que me parece importante compartir para el debate sobre la identidad de esta actividad.

El primer artículo trata sobre la confusión que se genera en el término, e invita a generar una identidad. El segundo nos habla de la historia del coaching y como este ha surgido como una disciplina emergente en el mundo y se pregunta por lo que los une como escuelas

Me parece una importante sistematización para el debate sobre el tema

Los copio textualmente 

1.   Un panorama del caótico mundo del coaching

 

Resulta evidente que existe un caos ("estado abierto, amorfo, indefinido, confuso y desordenado", diccionario de la Real Academia Española) en el mercado del coaching. Reconocerlo es el primer paso para evitar que esta disciplina emergente, tarde o temprano, quede en el olvido...


Por Leonardo Ravier

El caos entre coaches

Coach 1: "Hola, ¿así que te dedicas al coaching?" 

Coach 2: "Sí, me encanta mi profesión" 

Coach 1: "¿Y dónde estudiaste?" 

Coach 2: "¡Oh! Me formé en un curso de fin de semana en Estados Unidos, con un gurú del desarrollo personal... ¡Dos días grandiosos! Ya estoy listo para ayudar a los demás. ¿Y tú?" 

Coach 1: "Bueno, yo estudié dos años... y todavía no lo veo tan claro" 

Este breve diálogo sirve para ilustrar el caos reinante entre los coaches. 

Por un lado, están quienes se autodenominan "coach" porque entienden que son entrenadores con capacidad de ofrecer éxito a las personas, ya sea en el ámbito personal o el de los negocios. 

También están quienes, tras haber asistido a algún curso de especialización en coaching, creen haber encontrado la panacea para todos los problemas y males del mundo. 

Algunos renuevan sus antiguas profesiones bajo esta nueva etiqueta (sean consultores, asesores, formadores o terapeutas). 

Otros creen que el coaching es meramente una herramienta y no tanto una disciplina autónoma. 

Y también están los que, después de investigar un poco el mercado, vuelven decepcionados a su antigua profesión porque creen que el coaching no termina de consolidarse con seriedad. 

Caos entre los coachees (clientes) y clientes potenciales

Cliente 1: "¿Así que ustedes también contrataron un coach?" 

Cliente 2: "Sí, está muy bien. Nos está asesorando a mí y a mi equipo de trabajo. Ya en la primera sesión, nos ofreció cinco tips altamente eficientes para conseguir nuestros objetivos. Estamos muy entusiasmados. ¿Cómo fue tu experiencia?" 

Cliente 3: "Bueno, yo llevo varias sesiones y mi coach se niega a darme consejos, ni tips, ni nada, porque acordamos, desde el principio, que yo no le pagaría para eso, sino más bien para ayudarme a clarificar, organizar y actuar más eficientemente en relación a mis metas y contextos particulares. ¿Y tú? ¿Cuántas sesiones llevas?" 

Cliente 1: "¿Yo? Con una sesión fue suficiente para darme cuenta que estaba perdiendo el tiempo. Para reflexionar ya existen psicólogos profesionales. Y para resolver un problema laboral me busco un consultor, y listo. Para mí, esto del coaching es pura moda con fecha de caducidad". 

En este breve diálogo observamos que, al igual que existe un caos entre coaches, también es confusa la situación entre los clientes. 

Están los que buscan "nuevos aires" de asesoramiento; quienes prefieren contratar un coach antes que reconocer que precisan de ayuda psicológica; quienes buscan potenciar su auto-aprendizaje; y quienes creen que detrás hay solo "humo" (vacío y cargado de vanidad). 

Caos y coaching

Aunque irónicos, los diálogos muestran una realidad innegable: 

1) Existen coaches con backgrounds muy diferentes 

2) La capacitación en coaching es muy diversa 

Existen diversas líneas de coaching, diferentes plazos de capacitación, distintos trasfondos o fundamentaciones teóricas y profundas divergencias en la práctica real. 

3) Los clientes se acercan con diferentes ideas respecto del coaching, y con objetivos que no siempre se ajustan a lo que la profesión puede ofrecer 

Si interrelacionamos la realidad de la oferta de coaches junto a la realidad de la demanda por parte de los coachees (cliente), se hace patente el caos actual dentro del mercado de esta nueva disciplina. 

Un panorama del mercado

Si bien es evidente el caos en que se encuentra actualmente el coaching, lo cierto es que no se trata de una disciplina novedosa. De hecho, ya lleva prácticamente 30 años en el mercado. 

Y, en los últimos tiempos, el negocio ha experimentado un gran crecimiento. En 2007, los 30.000 coaches de todo el mundo registraban ingresos por 
1.500 millones de dólares

Además de un creciente número de empresas en el rubro y escuelas de coaching, existen organizaciones autorreguladoras internacionales que siguen creciendo desde que han nacido (
ICFIACWABC, entre otras); universidades y escuelas de negocios (algunas de ellas de gran prestigio) que están ofreciendo cursos o titulaciones en esta disciplina (OxfordESADEIESEUFV, entre otras); algunas revistas académicas (IJEBCMIJCOIJMC-EMCC,Coaching AIJTRP) y de difusión del coaching (Choice); softwares específicos para gestión de clientes de coaches (Coaches ConsoleCoach Track); y varios organismos, fundaciones y Think Tanks (The Foundation Of CoachingThe International Coaching Research ForumThe Coaching CommonsGCC, entre otros) que están trabajando diariamente para comprender la realidad del coaching, y clarificar y ordenar el caos actual. 

Nuestra intención, con esta pequeña introducción, es ofrecer al lector una interpretación que procure explicar el por qué de esta extraña relación entre el caos y la creciente actividad del coaching a nivel internacional, así como sus defectos, virtudes, ventajas y desventajas. 

Así, en próximos artículos en MATERIABIZ hablaremos de (2) La adolescencia del coaching, y su historia; (3) El modelo teórico emergente del coaching; (4) Coaching y acción humana; (5) Coaching & Psicología; (6) Certificar y acreditar en coaching; y (7) ¿Qué será del coaching? 

Leonardo Ravier
Doctorando y Master Oficial en Economía (URJC), PDG (UEM). Master Certified Coach (ICF). Autor del libro “
Arte y Ciencia del Coaching: Su historia, filosofía y esencia”. Presidente honorario de Coaching Corporation Desarrollo Humano S.L. www.leoravier.com
El coaching parece encontrarse en una situación caótica, donde conviven profesionales con formaciones muy distintas y los clientes no siempre tienen muy claro qué se puede esperar de esta disciplina. Frente a este incierto panorama, en la comprensión e interpretación histórica está la clave de la identidad actual y futura del coaching...

 

Por Leonardo Ravier

En un artículo anterior en MATERIABIZ, presentábamos la situación caótica en la que parece encontrarse la profesión del coaching. 

Así, observábamos algunas tendencias como la existencia de coaches con backgrounds muy diferentes y las distintas expectativas de los clientes a la hora de contratar un coach (expectativas que no siempre se corresponden con lo que la profesión puede ofrecer). 

Pero, ¿cómo ha llegado el coaching a esta paradójica situación de caos?

Si bien la historia del coaching se remonta hasta Sócrates, la versión moderna de esta disciplina sólo ha adquirido identidad propia en las últimas tres décadas. 

La profesión del coaching no fue creada deliberadamente por ningún ser humano particular o grupo concreto, sino que su surgimiento ha sido espontáneo y evolutivo. La disciplina aún se encuentra en fases de desarrollo y definición. 

Esta realidad resulta evidente cuando reconocemos que existen, al menos, tres líneas o escuelas de coaching consolidadas, que surgieron y se desarrollaron simultáneamente en distintas partes del globo. 

Las líneas de coaching

1) Coaching Norteamericano 

La primera línea, que denomino "Coaching Norteamericano", tuvo al estadounidense Thomas Leonard como máximo exponente. 

Leonard, fundador de las dos asociaciones internacionales más importantes (ICF e IAC, además de Coach University y Coach Ville, entre otros), propone un método eminentemente pragmático. 

2) Coaching Sudamericano 

La segunda línea, que denomino "Coaching Sudamericano", es conocida como el "Coaching Ontológico" y tuvo como principales exponentes a los chilenosRafael Echeverría y Julio Olalla

Esta línea deriva de la obra "Ontología del lenguaje" de Echeverría, quien interpreta y sistematiza los ensayos e investigaciones de Fernando Floressobre el diseño ontológico (fundamentados principalmente en M. Heidegger, M. Buber, L. Wittgenstein y J.L. Austin, entre otros). Esta escuela tiene una base, por tanto, eminentemente filosófica. 

3) Coaching Europeo 

La línea del "Coaching Europeo", si bien fue creada por el norteamericanoTimothy Gallwey con su teoría de "El juego interior", tiene como principal exponente al inglés Sir John Whitmore

Esta escuela recibió sus principales influencias de la fenomenología, la psicología humanista y la psicosíntesis, por lo que su base es eminentemente humanística. 

Nacimiento y consolidación de las tres líneas

Aunque las bases y desarrollo de cada línea o escuela tiene sus orígenes primigenios en distintos momentos de la historia, es notable cómo surgen en distintas partes del globo, a mediados de los años '90, de forma paralela y "aislada". 

La International Coach Federation fue fundada en 1994 por Thomas Leonard en los Estados Unidos. Ese mismo año, en Sudamérica se editó por primera vez el libro "Ontología del lenguaje" de Rafael Echeverría. Un año después, en Inglaterra fue publicado "Coaching for Performance", de John Whitmore. 

A partir de allí, cada corriente se ha ido desarrollando y consolidando a nivel internacional. 



Ahora bien, las profundas diferencias entre las bases filosóficas, ideológicas y/o teóricas de las corrientes explican tanto el "caos" existente entre coaches y coachees, como la expansión y crecimiento de la profesión en los últimos años. 

El panorama resulta desalentador para algunos, y esperanzador para otros. 

Desalentador para quienes creen que el coaching es y seguirá siendo una etiqueta capaz de camuflar cualquier tipo de práctica o teoría de desarrollo personal y/o empresarial. Esperanzador, para quienes creen que dentro de la diversidad existe un común denominador que hace o hará posible que la profesión se consolide bajo una nueva y singular metodología autónoma. 

He aquí, por lo tanto, la "adolescencia" de la profesión. ¿Somos, los coaches y los coachees, conscientes de este panorama, y sus implicaciones?, ¿es posible la integración?, ¿existe realmente un común denominador?, ¿es, o podría ser, el coaching una disciplina autónoma? 

Estos serán los interrogantes que intentaremos responder en nuestra próxima entrega en MATERIABIZ, "El modelo teórico emergente del coaching", donde describiremos el marco metodológico basado en principios, modelos y competencias singulares respecto de otros procesos de ayuda. 

Leonardo Ravier
Doctorando y Master Oficial en Economía (URJC), PDG (UEM). Master Certified Coach (ICF). Autor del libro "Arte y Ciencia del Coaching: Su historia, filosofía y esencia". Presidente honorario de Coaching Corporation Desarrollo Humano S.L. www.leoravier.com

 

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Manuel Gross
el 11/03/2009 a las 12:01

Raul: Muy esclarecedor tu artículo sobre el panorama actual del coaching. Me ha ayudado a comprender un poco más las limitaciones que tiene la "business administration" para ser reconocida universalmente como una ciencia particular o por lo menos un campo profesional especializado.

Saludos

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javy
javy el 31/03/2009 a las 15:00

Desde lo poco que sé del tema, ahora hay que añadirle otro detalle más. El ser capaz de trabajar bajo presión debido a la actual crisis internacional.

Salu2.0


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