Me llama la atención un post publicado en Atina "así es como ven a Piñera en Lan", y me encuentro con varias sorpresas. Realmente no es sobre Piñera, es mas bien sobre su Gerente General, Cueto, y lo que me asombra es lo bien hecho que lo encuentro. Basado en la película sobre los últimos días de Hitler, se generan en los subtitulos, una divertiva e hiriente narrativa sobre el estilo de gerencia de Cueto.
El video me genera sensaciones contradictorias, no me gustan las conversaciones de burla sobre otras personas, creo que hacen daño, son usualmente generalizaciones que impiden ver lo que realmente pasa, y cuando hablan de una empresa que ha triunfado, me genera la duda si se basa mas en la envidia que en los hechos que quiere denunciar.
Por otro lado, y desde el supuesto que sea un empleado el que lo produce, me surge la pregunta de cuanto valor podría haber aportado ese empleado a la empresa, si su creatividad, en vez de volcarse hacia el resentimiento, hubiese sido identificada, valorada y puesta al servicio de la empresa.
Sin duda, como lo vemos en cualquier actividad extraprogramatica que realicemos en cualquier organzación, hay mucha creatividad en su personal, y surge la contradicción con la falta de innovación de la que muchos ejecutivos culpan a su personal. Surge entonces la pregunta qué hacemos para anular esa creatividad. Esa creatividad, que no puesta al servicio de la empresa, deriva en el resentimiento que vemos en estos videos sobre LAN
Usar la creatividad del personal para impulsar la empresa, es el gran desafio de los ejecutivos
