Gestión Holística

Una aproximación a la efectividad y bienestar en las organizaciones

Raúl Herrera Labarca
ago
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No es un buen día para la gestión pública. Reflexión de Mario Waissbluth

Enviado por Raúl Herrera Labarca el 31/08/2009 a las 19:27

Recibo un mensaje de Mario Waissbluth, y obtengo su permiso para reproducirlo en este blog

Conozco a Mario hace mas de 40 años, y he seguido de cerca su trayectoria, sus trabajos me han servido en mas de una ocasión para reflexionar sobre la gestión. Destaco Sistemas Complejos y Gestión Pública. Una mirada sistémica, 

Más allá de su lucidez, he apreciado en él su consecuencia y honestidad en sostener una mirada de largo plazo, profundamente comprometida con Chile. Por ello, quiero compartir esta mirada que nos aporta:

Hoy desayuné en cama - y se me cortó la leche del café - leyendo las siguientes noticias:

Renunció el Director de la Cenabast (caca de ratones)
Culpable por estafa ex Subsecretario de Deportes
Contraloria ordena sumario en el Consejo Nacional de Cultura (aparentemente cosas menores)
Renuncia Directora del Servicio de Salud de Arica (contaminación por plomo originada hace 30 años, ambito que claramente no es de su competencia sino del SEREMI)
Crisis en CONADI
Mal uso de sedes de parlamentarios
Creo recordar (ya me cuesta llevar la cuenta) que la semana pasada le toco al SENAME, y hemos tenido una verdadera epidemia de casos en Salud.

Ignoro la realidad específica de cada caso. Cuanto hay de mala gestión pura y simple, sensacionalismo periodístico intencionado, presiones políticas, uso de "chivos expiatorios", celos excesivos de Contraloría, y en un caso al menos, dolo.

Solo sé que el Dr. Artaza preanunció el caso Arica como una nueva posibilidad de uso de la mecánica del "pasarle la cuenta a un chivo expiatorio" en una publicación que me envió hace dos o tres días, y que republiqué ayer con su permiso (antes de saber esta noticia) en 
www.mariowaissbluth.com seccion Publicaciones con el título "Ser Gerente Público y Sobrevivir en el Intento"

Por coincidencia astral, nuestro grupo de investigación en gestión pública del DII de la U Chile difundió esta semana el texto de una investigación empírica denominada "La gestión de organización y programas públicos en Chile"resultado de un análisis de 28 organizaciones y cinco programas públicos en Chile. Ambas publicaciones están íntimamente relacionadas por casualidad. Ambas están  disponibles en mi sitio web, así como en el sitio del DII de la UChile.

Ya no se trata de asignar culpabilidades.Se trata de que, de una vez por todas, en nuestro país 
SE COMPRENDA QUE NO BASTA CON DEFINIR POLITICAS PUBLICAS Y ASIGNARLES RECURSOS, Y QUE LA MANERA DE HACER LAS COSAS SI IMPORTA. Les recomiendo a todos leer el informe del PNUD 2009 sobre Chile, cuyo título es, precisamente, "La Manera de Hacer las Cosas en Chile". Por cierto, esta manera de hacer las cosas le costó a una Ministra de Educación una acusación constitucional, la primera en varias décadas.

Tal vez haya gente en la oposición frotándose las manos con estas noticias. Es natural. Lo que no saben, si llegan a ganar la elección, es la chichita con la que se van a curar. Reformar la GESTION del estado no toma menos de 10 años, con elevados costos políticos y financieros.

Políticas públicas buenas (policy), gestionadas con alambritos y engrudos, conducen a crisis políticas (politics) y a deterioro del servicio a la ciudadanía.

Estoy de mal humor.
Saludos
Mario

Comparto el dolor de Mario, y espero que seamos muchos los que la compartamos. No desde el afán de criticar, sino de mostrar un camino, por cierto lleno de esfuerzos y que requiere perseverancia, pero indispensable si queremos legar a nuestros hijos y nietos un Chile mejor, mas honesto, mas justo, menos miedoso

Gracias Mario, tu mal humor me levanta el mío

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