El título corresponde a un artículo de opinión de Alejandra Aranda, publicado en El Mercurio del 27 de Noviembre, me pareció importante compartirlo. Hago un resumen del artículo.
Indica que en una encuesta de la empresa TalentKeepers a más de 100.000 empleados en USA acerca de la característica más valorada en sus jefes, la más mencionada, fue la capacidad de construir confianza
Indica Alejandra que construir confianza es un mecanismo para retener y atraer talentos
E indica que construir confianza se logra a través de una serie de actitudes, tales como:
- Cumplir todo tipo de compromisos, incluso los más simples, especialmente puntualidad
- Contar la verdad siempre, si algo no se puede decir, informarlo de esa manera
- Compartir públicamente los éxitos y aciertos y de manera privada los errores
- Valorar el trabajo de manera objetiva, sin exagerar las contribuciones, ni minimizar los errores
- Ser capaz de reconocer los errores y pedir perdón
- Apoyar las políticas corporativas, aunque sean impopulares
Termina indicando "Líderes que crean confianza en sus equipos logran equipos con mayor permanencia en el tiempo, y equipos que llevan a cabo mejor su responsabilidad dando espacio en variados casos a la creatividad"
La confianza es MARAVILLOSA
eL "COMENTARIO" es valioso, pero creo, es solo un comentario
La mayoria de las empresas chilenas esta a AÑOS LUZ de esto
Aun en mucho lados las empresas grandes pagan a 20, 60 y 90 dias a los "chico" PYMES
Los Jefes...poco pueden hacer...o respetan el sistema o los echan.. (Plop, duro pero es asi)
¿Dónde esta la confianza aqui?
Los negocios son en gran parte CONVENIENCIA (UTILIDADES) en un mundo de confianzas y desconfianzas.
Hay contadas y brillantes excepciones.
Las grandes empresas en el mundo estan evolucionando hacia las ciencias BLANDAS...Inteligencia Emocional...Confianza...Valorar al personal...Las mas pequeñas no pueden...ser tan sofisticadas...si es que pagan la AFP e ISapres-Fonasa de sus empleados---
Un GRAN jefe siempre valora, respeta y cumple la CONFIANZA. Bien por el y sus empleados.
Dicen que Wall Street se anticipa al mercado unos 18 a 24 meses...por eso piensan que la crisis de las hipotecas
de alto riesgo(sub prime) sigue y no se han calmado los mercados a pesar de las rebajas de tasat de la FED
...The Economist
y otros prestigiosos semanarios calculan la PERDIDA DE CONFIANZA en los papeles Sub prime (de USA) que estan llevando a una debacle de confianzas quebradas en Bancos de renumbre mundial por miles de millones de dolares en perdidas financieras...
en unos 400.000 millones de dolares (una friolera) dificil de conceptualizar, seran unos millones de Mercedez Benz!)
Ojala estos JEFES que valoran la confianza SE ANTICIPEN al mercado...como en Wall Street
Saludos
Gustavo J-L