Hasta aquí los comentarios de Jorge, posteriormente tuve la oportunidad de adquirir y ver el video de Rafael, y me hacen mucho sentido las alabanzas que hace Jorge, está muy bien logrado, articulado, preciso. 

Me cuesta hacer observaciones a un gran maestro como Rafael, esta las hago sin desmerecer su contribución y mi agradecimiento a sus enseñanzas en el aula, en sus libros, y en nuestras conversaciones

Me pareció un gran discurso, pero que se queda en el discurso, muy en el lenguaje, me faltó el Dios que vuelve a nacer, a Dionisio, el Dios del placer, con una entrevistadora que me parece muy pauteada por el mismo Rafael, no corre riesgos.

Rafael defiende con gran pasión, la necesidad del renacimiento de Dios, lo escucho del Dios cristiano, metafísico, de esa metafísica de la cual quiere escapar.

Recuerdo nuestras conversaciones acerca del pensamiento oriental, un pensamiento no metafísico, no dual, que ha evolucionado y se ha perfeccionado en forma paralela a nuestro pensamiento occidental, un pensamiento que no requiere de ese Dios metafísico para generar un sentido de vida, y que por tanto no padece del nihilismo que aqueja a Occidente. Un pensamiento del que permanece alejado Rafael por su propia declaración

No me gusta, que no mencione en sus contribuciones los aportes de Fernando Flores y de Humberto Maturana, así como los otros avances que provienen de las distintas ciencias, la física, la biología, que invalidan también en forma muy relevante el pensamiento metafísico.

Con todo, creo que es un excelente documental para aquellos que hemos sido sus alumnos, nos permite ver todo lo que hemos aprendido de él, y ver nuestros propios aprendizajes, y para todos aquellos interesados en la ontología del lenguaje, donde podrán apreciar la profundidad y radicalidad de esta mirada.

Gracias nuevamente Rafael

Esto lo podemos ver en un equipo de futbol, donde sumamos la plantilla de sus jugadores para identificar el valor del equipo, en una empresa, donde consideramos el valor de la misma por la suma de sus activos, o cuando miramos a la organización mirando los perfiles, las orientaciones sicológicas de cada uno de sus integrantes.

Esta forma de mirar, no considera que el todo, no sólo pueda ser mayor que la suma de las partes, sino que tiene propiedades distintas.

Esto puede ser ilustrado muy bien analizando lo que pasa con el agua, sus propiedades no pueden ser derivadas del análisis de sus componentes, el oxigeno y el hidrógeno. El agua tiene lo que se denomina propiedades emergentes, no explicables a partir del análisis de sus componentes, sino que a partir de las relaciones entre sus componentes. Es una mirada integradora.

De la misma forma, podemos generalizar indicando que el átomo tiene propiedades que no se explican por los comportamientos de sus componentes, lo mismo de las moléculas, de los 'organos, de los individuos, y del tema que me ocupa, de las organizaciones.

En esta última, las partes tienen conciencia de sí mismo, generan sus propios intereses, lo que hace que las propiedades emergentes de las organizaciones deben convivir con los intereses de sus integrantes.

Nuestra forma tradicional de mirar, reduccionista, nos lleva a hacer juicios rápidos mirando sólo los componentes, es frecuente en una organización, evaluar a las personas, sin evaluar el sistema que los lleva a tener ese tipo de conductas, y desde ahí tener la ilusión que cambiando las personas, cambian las propiedades de la organización. Nuestra tesis es que los resultados dependen también fuertemente de las formas de relacionarse

Esta misma forma reduccionista de mirar, la vemos en la capacitación, lo más frecuente es capacitar a las personas en competencias especificas, en vez de capacitar a los equipos en sus formas de relacionarse. Es frecuente escuchar que equipos mediocres han sido capaces de grandes hazañas, donde usando las mismas competencias, lo que cambió fue la forma de relacionarse, ya sea por un gran desafío y/o la influencia de un líder.

Nuestra invitación es a mirar las relaciones que explican y determinan el comportamiento de los sistemas, no sólo a las personas que lo integran

Estamos cada día más acostumbrados a invocar nuestros derechos, sin hacernos estas preguntas, y por cierto a menudo vemos como estos se reclaman con fuerza, poniendo al interlocutor a la defensiva. En el reclamo de nuestros derechos sentimos que nuestra dignidad está en juego. 

No me parece que equivocarse sea un derecho, no es algo que hacemos con intencionalidad, nos sucede. Lo que no me parece que podamos invocar un derecho a equivocarnos, como un equivalente a pretender que esa equivocación no tenga consecuencias en los interlocutores.

Lo que a menudo no vemos, es que los derechos no existen por que si, sino que son un producto de nuestra forma de relacionarnos, que no son de siempre, sino que incluso podríamos identificar desde cuando los consideramos un derecho.

Un derecho así, lo podemos ver como un consenso tomado por una sociedad determinada, la cual decide garantizar para todos sus individuos una determinada condición, asumiendo como contraparte los costos asociados a ello.

Así los derechos surgen como declaraciones de una sociedad, de una organización, de una comunidad, y obligan a esa comunidad a actuar en consenso, si no lo hace, la comunidad pierde credibilidad, y ese derecho pasa a ser letra muerta.

El no considerar los derechos como una concesión de la comunidad, y creer que el resto tiene que hacerse cargo, nos lleva a un deterioro de las relaciones al interior de esa comunidad, nos lleva a enojarnos mas de la cuenta, como recuerdo haberle escuchado a Fredy Kofman "nadie tiene el derecho a exigirle al otro que se haga cargo de sus necesidades"

Toda una invitación a cada uno de nosotros

Cuando optamos por ejercer el coaching como profesión, es ineludible tener que hacernos cargo de la necesidad de generar una identidad, y concibo esta como las promesas que escucha el otro de la oferta que puedo ser. Un médico tiene una identidad de poder resolver los problemas de salud de la persona que le consulta, un abogado la identidad de poder apoyar en los conflictos potenciales que tenemos en las relaciones de negocio, etc. y entre ellos los abogados y los médicos buscan como diferenciarse, generar su propia identidad personal, ya sea un área de especialización, o un prestigio personal que lo diferencia de sus pares. 

Es interesante ver que las personas se relacionan con nosotros de acuerdo a la identidad que le proyectamos, y más aún podemos proyectar distintas identidades ante distintas personas, y ello lleva a que nos relacionaremos con ellos en forma distinta.

Y surge la pregunta de como generar identidad, especialmente en el mundo de los coachs, y sin pretender dar respuestas definitivas, podemos explorar algunos mecanismos

Lo primero que me viene es hacer ofertas ante los potenciales clientes que nos interesan. Ello implica conocerlos, haber generado una confianza inicial, y desde ahí hacer supuestos sobre sus quiebres y las interpretaciones que ellos tienen de esos quiebres, que les impide salir adelante con ellos.

Complementario a lo anterior es incursionar, participar en redes, en los cuales nuestros potenciales clientes están o miran o bien participar en asociaciones, congresos donde ellos participan o siguen. Son mecanismos que apoyan la generación de confianza.

Otra posibilidad es hablar de lo que hacemos, de cómo lo hacemos. Históricamente esto lo encarábamos escribiendo libros sobre nuestro tema, hoy podemos, gracias a las redes sociales,  hacerlo a un costo mucho menor. Personalmente me ha sido muy útil escribir en mi blog. Me ha apoyado en mi propia reflexión, en mis conversaciones con clientes, y también me ha permitido desarrollar una identidad, de la oferta que puedo ser.  Las formas de participar en las redes sociales como facebook, LinkedIn, o Twitter son también un ejemplo, podemos ver en ellas como las personas van forjando su identidad.

Otra posibilidad mas potente es lograr que otros hablen de nosotros, ya sea de lo útil que le hemos sido, o citando lo que hemos escrito.

Un buen ejemplo de ello, lo tuve hace poco en la publicación de la revista española Coaching Magazine International  que en su número nº 13, publica un artículo del director de la ICF Chile Pablo Reyes en sus páginas 43-45 y otro mio en las páginas 13-14. Aquellos interesados en los artículos pueden verlos directamente en los blogs de Pablo y en el mío.

  La identidad podemos construirla, requiere intencionalidad y tiempo

El proceso usado tanto para preparar las clases, como para dictar la clase misma y motivar a los alumnos, la describí en detalle en el post que escribí para la versión 2008, el año 2009 sentí que había generado ya un producto probado en la satisfacción lograda de los alumnos

Este año repetí el proceso, y se logró repetir el resultado, satisfacción de los alumnos, alto nivel de participación y reportes de aprendizaje que me parecen muy significativos, a los interesados, los invito a mirar el blog de este año y leer lo que los alumnos comentaron de la ultima clase, y lo que se comentaron entre ellos. Destaco la aproximación sistémica a la gestión y el desarrollo de las habilidades personales con ese objetivo.

Un aspecto que estimuló a los alumnos, fue que al ser un blog abierto, constatar que el material y las conversaciones en clase, interesaran a mas personas que los participantes del curso. En el periscopio de Bligoo, puedo ver que mas de cincuenta personas siguieron los distintos posts, registrando en algunos días 500 lecturas.

Gracias nuevamente a Flacso por la oportunidad, y a los alumnos que fueron parte, no siempre con facilidad, de la modalidad utilizada

Su tesis es muy simple, la felicidad hace a la gente mas productiva, y por tanto un empresario que invierte en generar felicidad realiza una rentable inversión

Indica que lo fundamenta, no desde las buenas intenciones y llamados a ser buenos, sino desde el lenguaje de la racionalidad, basado en la psicología positiva que desarrollara Martin Seligman, aportando su propia experiencia y desarollo de instrumentos para ello.

Señala que para generar un clima de felicidad que aumente la productividad es la empresa la que encarna un papel primordial. Recuerdo la exposición de Jaime Pizarro Presidente de la Filial de BancoEstado Microempresas, ganador del Premio Nacional a la Calidad, donde su gerencia de Recursos Humanos, tiene el título de Gerencia de la felicidad, y su rol es aumentar la felicidad de sus trabajadores.

Y, sin haber leído aún el libro, me queda la pregunta por la felicidad del propio líder de la empresa, y como este la cultiva. Como consultor y coach, me es frecuente encontrarme con jefaturas agobiadas, comprometidos con el deber ser y obsesionados con los resultados a lograr, son personas que no muestran pasarlo bien, y sin el ejemplo, no es posible generar la cultura de la felicidad a que llama Fischman. Y la misma pregunta la podemos hacer por cierto respecto nuestros líderes políticos.

Una base de la felicidad es la alegría, y en ella la celebración de los logros que alcanzamos, algo que en nuestra cultura nos cuesta, pareciera ser que los éxitos son parte de nuestra obligación, "para ellos nos pagan", le tenemos miedo a la envidia que podemos generar, "nuestro chaqueteo".

Podemos ver estas resistencias a la celebración, y estar conscientes que ello no contribuye a compartir, a mostrar el placer por lo que hacemos, no construye a la felicidad de la organización, a nuestra propia felicidad, podemos recordar, reconocer lo contagiosa que son las emociones. Podemos aprender a celebrar, cuidando los efectos negativos en los otros, pero sin esconder nuestra felicidad

Una invitación a invertir en nuestra felicidad, nos genera también mayor rentabilidad

El libro va alternando las reflexiones de una portera de un edificio en París, con las de una muchacha adolescente de 12 años, la portera ejerce su labor con la elegancia del erizo, púas por fuera y un corazón tierno y vulnerable en su interior, lo que le sirve para no llamar la atención de una profunda ilustración y amor por las artes, atención que ve como un peligro para el desempeño de su rol.

La muchacha, aguda observadora de su entorno y de la hipocresía en que este se desenvuelve, convencida de la falta de sentido de la vida ha decidido suicidarse cuando cumpla 13 años, y al igual que la portera hace grandes esfuerzos para qué no se note la agudeza de su inteligencia.  

Renée, la portera, combina un profundo sentido común, y su poderosa ilustración basada en el estudio de la fenomenología, de los clásicos de la literatura, observadora de arte, pintura y cine, que usa para descalificar los excesos retóricos de la filosofía y el moralismo prevaleciente de la religión. 

Paloma, mira el sin sentido de la vida de sus padres y de entorno, se ríe con humor crítico de ellos, y de la influencia del pensamiento freudiano en su madre.

Poco a poco van descubriendo, un sentido de la vida en el placer de los pequeños detalles, y sus vidas se van entremezclando gracias a la influencia de la cultura japonesa

Un resumen, un libro profundo que me mantuvo con la sonrisa en los labios, sin eximirme de bellas y poderosas reflexiones

TED Talks Dan Gilbert, autor de Tropezando con la Felicidad, desafía a la idea de que somos miserables si no tenemos lo que queremos. Nuestro "sistema inmunológico psicológico" nos hace sentir verdaderamente felices incluso si las cosas no salen como lo planeado. 

Como indicabamos en un post anterior, "El verdadero objetivo de nuestro cerebro no es mostrar fielmente la realidad. Está diseñado para sobrevivir y si para ello le toca mentirnos, no duda en hacerlo"

Una tendencia usual, es buscala en el afecto de los demás, así hacemos acciones para que nos quieran, y si estas acciones no son reconocidas como queremos, terminamos pagando grandes costos, lo que termina en una nueva baja de la autoestima.

Un camino diverso es buscar la autoestima en la satisfacción de las acciones que hacemos,  en la coherencia de estas acciones con nuestros valores, independiente del reconocimiento que estas acciones tienen en los otros. Incluso aventuramos que podemos intencionar que estas acciones no sean conocidas, por lo menos no divulgadas por nosotros. Como dice el evangelio, que tu mano derecho no sepa lo que hace tu mano izquierda.

Esto puede implicar soltar, al menos parcialmente, los resultados que son los que generalmente nos hacen sentirnos importantes, para reemplazarlos por acciones que nos generen satisfacción por si mismas, sus efectos pueden no ser visible en el corto plazo, si podemos apostar que generan resultados en nuestro bienestar a largo plazo

Conversamos de la importancia que estas acciones sean recurrentes,  generar la disciplina hasta que estas se conviertan en parte de nuestro ser. Que nuestro ser se sepa, se sienta, un ser generoso, al servicio de otros, actuando por su propia satisfacción, no dependiente del juicio del otro.

Y cuando hablamos de sentir nuestras acciones, el sentir nuestro cuerpo, el estar en conexión con nuestro cuerpo, es un gran apoyo, y para ello es necesario desarrollar esa capacidad de estar en conexión con el cuerpo, a través de ejercicios orientados en ese sentido, como lo hace el Pilates, es un poderoso aporte.  Desarrollar la capacidad de sentir mi cuerpo, sin necesidad de sentir la adrenalina que generamos con el estar permanentemente ocupados, apurados, que no nos permite ver la vida

Esto no significa que no nos importe el juicio de los otros, lo necesitamos para aprender, sino que no sea el juicio del otro el principal motor de nuestro accionar. Es posible hacer esta transición de a poco, en base a conductas recurrentes y estando atento a como la conversación del juicio del otro sobre mi me condiciona, para así poder actuar de acuerdo a mi propia satisfacción.

Un aspecto que nos puede ayudar es la observación recurrente de lo que hace, normalmente inconsciente, cada persona, clientes, socios, colaboradores,  para ser queridos, ya sea no aceptando críticas, mostrando lo importante o lo inteligente que son, expresando su lealtad, trabajar extra, complaciendo nuestros deseos reales o imaginarios,  etc.…  En la medida que nos adiestremos en observar al resto, es más simple verlo en nosotros.

Trabajar nuestra autoestima desde nuestro propio referente, es necesario para nuestro bienestar